立體車庫的售後問題

立體車庫（kù）的售後問題

　　首先，立體車庫的售後服務工作通常由生產廠家承擔，也可以委托給獲得相應資質的單位。但（dàn）是他們都要持有《中華人民共和（hé）國技術監督局特種設（shè）備安（ān）裝、改造、維修許可（kě）證》。

　　其次，製製造商應提供可以及時使用的備件（jiàn）和供應設備。專業（yè）人員的定期維護可以降低立體停車設備的故（gù）障率，延（yán）長立體停（tíng）車（chē）設備的使用壽（shòu）命。如果準備不足，在要要更換零部件（jiàn）時，維修時間將拖延的很長。所以容易損壞的部（bù）件，要多儲存（cún）它們的備（bèi）用品。

　　然後，維修人員要能夠在較短的時間內到達現場解決（jué）問題。售後服務主要承（chéng）擔兩方（fāng）麵的任務，一，定期維護;二、應急排查。要完成這兩項任務沒有過硬的專業素養是不行的。

　　之後，建立完整的客戶檔案（àn）。製造商除了保留每一個立體車庫的製造檔案外，還應向客戶提供一整套工程設計和（hé）技術文件。用來給售後服務工作提供可靠依據（jù）。一般按照規定來說製造商會負責一年的免費維保，終生的有償維修。